ОПЛАТА ОНЛАЙН
Цены на стандартные размеры наших изделий вы можете посмотреть в разделе «каталог». Заказать товар вы можете в каталоге, отправив его в корзину или через кнопку "заказать" в меню сайта. Отправьте нам свою заявку. Сразу после этого с вами свяжется наш менеджер и пришлет подробную инструкцию об оплате. Платежи осуществляются онлайн-переводом на карту. Если вас интересуют цены на индивидуальные размеры, вам необходимо заполнить форму заказа и мы рассчитываем стоимость индивидуально.
Оплата за индивидуальные заказы для физических лиц происходит в 2 этапа: аванс 30% и окончательный платеж после изготовления.

ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА
Оплата для юридических лиц - аванс 100%
Мы работаем без НДС.

ДОСТАВКА
Доставку осуществляем Почтой России или СДЭК. Чтобы рассчитать стоимость и сроки доставки укажите в комментариях к вашему заказу адрес доставки. Мы проконсультируем Вас и рассчитаем различные варианты доставки.

ВАЖНО!
При получении заказа Вам необходимо убедиться, что изделие не повреждено в процессе доставки. Все повреждения упаковки и изделия должны быть зафиксированы во время приема посылки в транспортной компании.

Возврат
При получении заказа Вам необходимо убедиться, что изделие не повреждено в процессе доставки. Все повреждения упаковки и изделия должны быть зафиксированы во время приема посылки в транспортной компании.
Обмен и возврат товаров стандартных размеров и надлежащего качества, приобретенных через наши официальные группы, возможен в течение 14 дней после получения товара. Стоимость обратной доставки в данном случае оплачивается покупателем. При этом товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид и не должно быть следов эксплуатации.
В случае производственного брака обмен и возврат осуществляется за наш счет. Изделия по индивидуальным размерам, а также с индивидуальной гравировкой или покраской, к обмену и полному возврату не принимаются. В каждом случае покупатель и продавец рассматривают ситуацию индивидуально
На все наши изделия действует гарантия 12 месяцев с даты изготовления при условии выполнения правил эксплуатации.
Гарантия не распространяется на:

• Механические повреждения, сколы и царапины, возникшие вследствие использования изделия,
• Повреждения поверхностей вследствие термических и химических воздействий,
• При нарушении правил эксплуатации изделия.

Уход за изделиями из дерева
Дерево - это натуральный материал. При эксплуатации изделий из массива, для лучшего и долговечного их использования рекомендуем придерживаться правил:
1. ВЛАЖНОСТЬ В ПОМЕЩЕНИИ НЕ ДОЛЖНА БЫТЬ НИЖЕ 40% И ВЫШЕ 60%. Важно, чтобы в помещении не было сильно сухо, потому что это может привести к потере естественной влаги дерева и как следствие образование небольших трещин. Не ставить изделия из дерева к радиаторам отопления и в комнатах с «теплыми полами».
2. ИЗБЕГАТЬ ПРЯМОГО ПОПАДАНИЯ СОЛНЕЧНЫХ ЛУЧЕЙ. Это может привести к постепенному выцветанию участка, куда попадает прямой солнечный цвет.
3. УБОРКУ ПОВЕРХНОСТИ ИЗДЕЛИЯ СЛЕДУЕТ ПРОИЗВОДИТЬ ВЛАЖНОЙ ТКАНЬЮ. В случае сильного загрязнения используйте раствор мягкого моющего средства, нанесенный на ткань. Не следует применять к древесине полироли и средства с отбеливателями.
Для обработки изделий из дерева мы используем минеральные масла с воском. Современные минеральные масла для дерева не токсичны, что позволяет использовать их для кухонных изделий.
Изделия, покрытые маслом МЫ РЕКОМЕНДУЕМ ОБРАБАТЫВАТЬ МИНЕРАЛЬНЫМ МАСЛОМ КАЖДЫЕ ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ ИЛИ ГОД. Излишки минерального масла стоит удалить сухой тряпкой.

Изделия из категории «Изделия для кухни» и «Подставки для часов» чаще всего есть в наличии.
Полки, столешницы, столики и другие габаритные изделия изготавливаются только под заказ. Средний срок изготовления -10-15 рабочих дней.